Nederlands
Englisch
OutTrade B.V. Privacybeleid
Ingangsdatum: 01-05-2020
Aanpassingsdatum: 01-05-2021
OutTrade B.V. en dochterondernemingen (“we”, “ons”, “onze”, “OutTrade B.V.”) zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit Privacybeleid (“Beleid”) beschrijft onze praktijken in verband met de informatieprivacy van persoonsgegevens die we verwerken uit uw individueel gebruik van de volgende diensten, producten en daaraan verbonden mobiele toepassingen (samen, de “Producten”):
- Sunred Mobiele Toepassing
In dit Privacybeleid betekent “Persoonsgegevens” informatie die gebruikt kan worden om een individu te identificeren, ofwel enkel op basis van die informatie, of van die en andere informatie waartoe we toegang hebben van dat individu. “Slimme Toestellen” verwijst naar die niet-standaard computertoestellen die geproduceerd of vervaardigd worden door fabrikanten van hardware, met een mens-machine interface en die data kunnen doorsturen via een draadloze verbinding, waaronder: slimme toestellen voor thuis, slimme draagbare toestellen, slimme toestellen voor luchtreiniging, enz. “Apps” verwijst naar die mobiele toepassingen die ontwikkeld werden door OutTrade B.V. en die eindgebruikers controle geven over Slimme Toestellen en die verbonden kunnen worden met het IoT Leveranciersplatform.
Voor andere mobiele toepassingen onder een merk die mogelijk worden gemaakt door OutTrade B.V., beheren onze Klanten alle Persoonsgegevens die verzameld worden door onze Producten. We verzamelen de informatie onder het beheer van onze Klanten en de verwerking van deze informatie is beperkt tot het doel van het leveren van de dienst waarvoor onze Klant ons ingehuurd heeft. Indien u een klant bent van een van onze Klanten en niet langer gecontacteerd wenst te worden door een van onze Klanten die gebruik maken van onze diensten, neem dan a.u.b. contact op met de Klant waar u rechtstreeks mee werkt.
Welke Persoonsgegevens verzamelen we
Om u onze diensten aan te kunnen bieden, vragen we u om de Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om die diensten rechtstreeks te leveren. Indien u deze Persoonsgegevens niet doorgeeft, is het mogelijk dat we u onze producten of diensten niet kunnen leveren.
- Informatie die u ons vrijwillig geeft
- Account- of Profielgegevens: Wanneer u een account aanmaakt bij ons, is het mogelijk dat we uw naam en contactgegevens verzamelen, zoals uw e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam en logingegevens. Gedurende uw interactie met onze Producten is het mogelijk dat we uw gebruikersnaam, profielfoto, landcode, taalvoorkeur of informatie over de tijdszone bewaren in uw account.
- Feedback: Wanneer u gebruik maakt van feedback- en suggestiefunctionaliteiten in onze Producten, verzamelen we uw e-mailadres, mobiel telefoonnummer en de inhoud van uw feedback om uw problemen en fouten van het toestel tijdig op te lossen.
- Informatie die we automatisch verzamelen
- Informatie over het toestel: Wanneer u gebruik maakt van ons Product, verzamelen we automatisch informatie over het toestel, zoals het MAC-adres van uw toestellen, het IP-adres, informatie over de draadloze verbinding, over het type en de versie van het besturingssysteem, het versienummer van de toepassing, push notificatie-ID, logbestanden en informatie over het mobiele netwerk.
- Gebruiksgegevens: Gedurende uw interactie met onze Sites en Diensten verzamelen we automatisch gebruiksgegevens met betrekking tot bezoeken, kliks, downloads, ontvangen/verstuurde berichten en ander gebruik van onze Sites en Diensten.
- Loginformatie: Wanneer u gebruik maakt van onze app, is het mogelijk dat het systeem- en uitzonderingslogboek geüpload worden.
- Informatie over de locatie: Het is mogelijk dat we informatie verzamelen over uw nauwkeurige geo-locatie in realtime of niet-precieze geo-locatie wanneer u gebruik maakt van onze specifieke Producten of Diensten, zoals de Sunred SMART-reeks.
- Informatie met betrekking tot Slimme Toestellen:
- Basisinformatie van Slimme Toestellen: Wanneer u uw Slimme Toestellen verbindt met onze Producten en Diensten, is het mogelijk dat we basisinformatie verzamelen over uw Slimme Toestellen zoals de naam en ID van het toestel, de online status, de activeringstijd, de firmware versie en informatie met betrekking tot upgrades.
- Informatie die Doorgegeven wordt door Slimme Toestellen: Afhankelijk van de verschillende Slimme Toestellen die u kiest om te verbinden met onze Producten en Diensten, kan het zijn dat we verschillende informatie verzamelen die door de Slimme Toestellen doorgegeven wordt.
Doelstellingen en wettelijk kader voor de verwerking van Persoonsgegevens
De doelstellingen waarvoor we informatie over u kunnen verwerken zijn de volgende:
- U Diensten Leveren: We verwerken uw account- en profielgegevens, informatie over uw toestel, gebruiksgegevens, informatie over de locatie en over het Slimme Toestel om u de Producten en Diensten die u gevraagd of gekocht heeft te kunnen bieden. Het wettelijke kader voor deze verwerking is om onze overeenkomst met u uit te voeren in overeenstemming met onze Gebruiksvoorwaarden.
- Onze Diensten Verbeteren: We verwerken de informatie van uw toestel, gebruiksgegevens, informatie over de locatie en het Slimme Toestel om de functionaliteit en veiligheid van onze Producten te waarborgen, om onze Producten en Diensten te ontwikkelen en verbeteren, om de doeltreffendheid van onze activiteiten te analyseren en om frauduleus of ongepast gebruik te voorkomen of traceren. Het wettelijke kader voor deze verwerking is om onze overeenkomst met u uit te voeren in overeenstemming met onze Gebruiksvoorwaarden.
- Niet-marketinggerelateerde Communicatie: We verwerken uw Persoonsgegevens om u belangrijke informatie te sturen over de Diensten, wijzigingen aan onze voorwaarden en condities en beleid en/of andere administratieve informatie. Omdat deze informatie belangrijk kan zijn, kunt u er niet voor kiezen om dergelijke communicatie niet te ontvangen. Het wettelijke kader voor deze verwerking is om onze overeenkomst met u uit te voeren in overeenstemming met onze Gebruiksvoorwaarden.
- Marketingcommunicatie: Het is mogelijk dat we uw Persoonsgegevens verwerken om u marketing- en promotiemateriaal te bezorgen over onze Producten en Diensten. Als we dit doen, bevat elke communicatie die we u sturen instructies die het mogelijk maken om u uit te schrijven voor dergelijke communicaties in de toekomst. Het wettelijke kader voor deze verwerking is uw toestemming. Bijkomend kunnen we, wanneer u ermee instemt om deel te nemen aan onze loterij, wedstrijd of andere promoties, uw Persoonsgegevens gebruiken om dergelijke activiteiten te beheren.
- Personalisatie: Het is mogelijk dat we uw account- en profielgegevens, gebruiksgegevens en informatie over het toestel verwerken om het productontwerp te personaliseren en u diensten op maat te leveren, zoals het aanbevelen en weergeven van informatie en advertenties over producten die bij u passen en u uitnodigen om deel te nemen aan bevragingen met betrekking tot uw gebruik van onze Producten. Het wettelijke kader voor deze verwerking is uw toestemming.
- Naleving van wettelijke vereisten: Het is mogelijk dat we Persoonsgegevens van u verwerken waarvan we dat noodzakelijk of passend achten: (a) om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving en reglementeringen; (b) om te voldoen aan wettelijke procedures; (c) om te voldoen aan verzoeken van openbare en overheidsinstanties (d) om onze voorwaarden te handhaven; (e) om onze activiteiten, zakelijke activiteiten en systemen te beschermen; (f) om onze rechten, privacy veiligheid of eigendom en/of die van andere gebruikers, waaronder u, te beschermen; en (g) om het voor ons mogelijk te maken beschikbare maatregelen toe te passen of eventuele schade die we lijden te beperken.
Met wie delen we Persoonsgegevens?
Bij OutTrade B.V. delen we Persoonsgegevens enkel op manieren waarover we u informeren. Het is mogelijk dat we uw gegevens delen met de volgende ontvangers:
- Met dienstverleners van een derde partij die bepaalde bedrijfsgerelateerde functies uitoefenen voor ons, zoals website hosting, gegevensanalyse, verwerking van betalingen en creditcards, voorziening van infrastructuur, IT-diensten, diensten voor de klantenservice, diensten voor de bezorging van e-mails en andere gelijkaardige diensten om hen in staat te stellen om ons deze diensten te leveren.
- Aan onze klanten en andere zakenpartners die u rechtstreeks of onrechtstreeks uw Slimme Toestellen, en/of netwerken en systemen leveren, waardoor u toegang heeft tot onze Sites en Diensten en deze kunt gebruiken.
- Aan een partner of andere derde partij in geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, opdracht, overdracht of andere regeling van alle of een deel van onze zakelijke activiteiten, activa of voorraden (waaronder, maar niet beperkt tot, die in verband met faillissement of gelijkaardige procedures). In dergelijke gevallen wordt u verwittigd via e-mail en/of een duidelijke vermelding op onze website van een wijziging in het eigenaarschap, onverenigbare nieuwe gebruikswijzen van uw Persoonsgegevens en mogelijke keuzes met betrekking tot uw Persoonsgegevens.
- Aan personen waarvan we dat noodzakelijk of passend achten: (a) om te voldoen aan toepasselijke wetgeving en reglementeringen; (b) om te voldoen aan wettelijke procedures; (c) om te beantwoorden aan verzoeken van openbare en overheidsinstanties, waaronder openbare en overheidsinstanties in een ander land dan datgene waarin u verblijft; (d) om onze algemene voorwaarden te handhaven; (e) om onze activiteiten, zakelijke activiteiten en systemen te beschermen; (f) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendommen te beschermen, en/of die van andere gebruikers, waaronder u; en (g) om het ons mogelijk te maken om beschikbare maatregelen toe te passen of eventuele schade die we lijden te beperken.
- Aan dochterondernemingen of partners binnen onze zakelijke groep, om onze zakelijke activiteiten uit te voeren.
Behalve de hierboven beschreven derde partijen, aan derde partijen enkel met uw toestemming.
Internationale overdracht van verzamelde informatie
Om onze activiteiten te vereenvoudigen, is het mogelijk dat we uw Persoonsgegevens overdragen, opslaan en verwerken in andere rechtsgebieden dan het rechtsgebied waarin u woont. De wetten in deze landen kunnen verschillen van de wetten die van toepassing zijn in het land waarin u verblijft.
Uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens
We respecteren uw rechten en controle over uw Persoonsgegevens. U kunt elk van de volgende rechten uitoefenen:
Via het “Profiel – Persoonlijk Centrum” in onze Producten
U hoeft geen vergoeding te betalen en we proberen u steeds een antwoord te bieden binnen 30 dagen. Indien u beslist om ons te e-mailen, maak dan in uw verzoek duidelijk welke informatie u wenst te wijzigen, of u wenst dat uw Persoonsgegevens verwijderd worden uit de databank of anderzijds laat u ons weten welke beperkingen u wenst vast te stellen voor het gebruik van uw Persoonsgegevens. Houd er a.u.b. rekening mee dat we u, om veiligheidsredenen, misschien zullen vragen om uw identiteit aan te tonen voordat we actie ondernemen voor uw verzoek.
U kunt:
- Toegang vragen tot de Persoonsgegevens van u die we verwerken;
- Vragen dat we onnauwkeurige of onvolledige Persoonsgegevens van u rechtzetten;
- Vragen om uw Persoonsgegevens te verwijderen;
- Vragen om tijdelijke of permanente beperkingen op de verwerking van sommige of al uw Persoonsgegevens;
- Vragen om overdracht van Persoonsgegevens aan u of een derde partij wanneer we gegevens verwerken op basis van uw toestemming of van een overeenkomst met u en waarbij onze verwerking geautomatiseerd is; en
- Ervoor kiezen om geschrapt te worden of om te protesteren tegen ons gebruik van uw Persoonsgegevens wanneer het gaat om gebruik op basis van uw toestemming of onze wettelijke belangen.
Veiligheid
We gebruiken commercieel redelijke fysieke, administratieve en technische beveiligingen om de integriteit en veiligheid van uw Persoonsgegevens te beschermen. OutTrade B.V. biedt verschillende beveiligingsstrategieën om op doeltreffende wijze te zorgen voor de veiligheid van de gegevens van de gebruiker en het toestel. Met betrekking tot toegang tot het toestel worden algoritmes die toebehoren aan OutTrade B.V. gebruikt om te zorgen voor gegevensisolatie, toegangsauthenticatie, autorisatieverzoeken. Met betrekking tot datacommunicatie wordt communicatie met behulp van beveiligingsalgoritmen en versleutelingsprotocollen voor overdracht en versleutelingsprotocollen voor informatie op een commercieel niveau op basis van dynamische toetsen ondersteund. Met betrekking tot gegevensverwerking, wordt gebruik gemaakt van strikte gegevensfiltering en –validering en een volledige audit van de gegevens. Op het vlak van gegevensopslag wordt alle vertrouwelijke informatie van gebruikers veilig versleuteld voor het opslaan. Indien u reden hebt om te geloven dat uw interactie met ons niet langer veilig is (als u bijvoorbeeld het gevoel hebt dat de veiligheid van een account die u bij ons heeft gecompromitteerd werd), kunt u ons onmiddellijk op de hoogte brengen van het probleem door te mailen naar service@outtrade.eu.
Bewaring van Gegevens
We verwerken uw Persoonsgegevens voor de minimumperiode die noodzakelijk is voor de doeleinden die vastgesteld zijn in dit Privacybeleid, tenzij er een specifieke wettelijke vereiste is waardoor we de gegevens gedurende een langere periode moeten bewaren. We bepalen de passende bewaringsperiode op basis van de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van uw Persoonsgegevens en na het einde van de bewaringsperiode zullen we uw Persoonsgegevens vernietigen. Wanneer we dit om technische redenen niet kunnen doen, zullen we ervoor zorgen dat er passende maatregelen genomen worden om elk verder dergelijk gebruik van uw Persoonsgegevens te voorkomen.
Wijzigingen aan dit Privacybeleid
Het is mogelijk dat we dit Privacybeleid aanpassen om de wijzigingen aan onze informatiepraktijken weer te geven. Indien we belangrijke wijzigingen maken, zullen we u hier per e-mail van op de hoogte stellen (verstuurd naar het in uw account opgegeven e-mailadres) of door middel van een kennisgeving in de mobiele toepassingen, voordat de wijziging van kracht wordt. We nodigen u uit om deze pagina regelmatig te controleren voor de laatste informatie over onze privacypraktijken.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over onze praktijken of over dit Privacybeleid, neem dan a.u.b. contact met ons op via de contactgegevens hieronder:
OutTrade B.V.
Meeleweg 76
7711 EP Nieuwleusen
Nederland
0529-482808
www.outtrade.eu